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HP Officejet Pro K850 系列 - 打印机打印空白页,怎么办?

已有 759 次阅读 12:25 |个人分类:学习生活|

故障现象 
打印机打印空白页。 指定打印任务未执行。
本文适用于下列产品:
    HP Officejet Pro K850 HP Officejet Pro K850dn
解决方法一: 检查介质设置 
确保打印机驱动程序中的页面设置与纸盒中介质的柯厶长度相匹配。 如果介质宽度传感器(media width sensor)检测到,打印机中的介质与打印机驱动程序中的设置不匹配,就会输出空白页,而且 “恢复”(Resume) 指示灯闪烁。
如果在确保页面设置与纸盒中介质的柯厶长度匹配后,问题继续存在,则关闭介质宽度传感 器。 按照以下步骤,使用打印机驱动程序关闭介质传感器。
    1. 点击 “开始” 按钮,光标指向 “设置”
    2. 点击 “打印机”“打印机和传真”
    3. 右击 HP Officejet 打印机图标,选择 “属性”
    4. 点击 “高级” 选项卡。
    5. 展开 “文档选项” ,然后选择 打印机功能
    6. 点击 “介质宽度传感器” 选项,然后选择 “关闭”
解决方法二: 检查电脑上的并行端口 
如果您使用的是并行线缆,确保打印机与并行端口直接连接。 避免与其它设备共用端口,如 Zip 驱动器或其它打印机。
解决方法三: 检查打印头 
    1. 确保从打印头上撕下包装胶带。
    2. 用力按下打印头,以确保其与槽正常接触。
    3. 检查打印头的状态。 使用打印头状态报告中的信息对打印头问题进行诊断。 使用下列一种方法检查打印头状态。
      “工具箱”(Windows): 右击任务栏上的 “打印机设置” 图标。 点击 “打开工具箱” 。 点击 “信息” 选项卡,然后点击 “打印头状态”
      嵌入式 Web 服务器(EWS): 打开 web 浏览器(Internet Explorer 或 Netscape),输入打印机的 IP 地址以访问 EWS。 点击 “信息” 选项卡,然后点击左侧窗格中的 “墨 水耗材”
      控制面板: 按住 “电源” 按钮,然后按一次 “取消” 按钮。松开 “电源” 按钮。 打印打印机配置页。

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